精神障害者保健福祉手帳と療育手帳で入場できないのはなぜ? 複数のコンサートやスポーツの試合などで

コンサートやスポーツの試合などの入場券の高額転売を禁止する「チケット不正転売禁止法」が14日から施行された。定価を超える転売を禁じるだけでなく、主催者に対しては観客への身分証による本人確認を努力義務としている。しかし、障害者手帳のうち「精神障害者保健福祉手帳」と、知的障害者に発行される「療育手帳」を本人確認書類として認めない公演が多くあり、関係者から疑問の声が上がっている。

「なぜ身体障害者手帳で本人確認ができるのに、精神障害者保健福祉手帳や療育手帳ではできないの?」。そんな疑問がツイッター上でたびたび上がっている。

チケット不正転売禁止法の施行前から、転売されたチケットでの入場を「水際」で食い止めるため、多くのコンサートなどの会場入り口で、チケットに記された購入者本人の氏名や顔写真などの情報を、免許証などの身分証で係員が照合する取り組みが行われてきた。20日に抽選の当落発表があった東京五輪・パラリンピックのチケットでも、詳細は未定だが、実施される予定だ。

障害者手帳は一般的に身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳の3種類を指す。毎日新聞の調べでは、すべての障害者手帳での本人確認を認めている公演が多い一方、身体障害者手帳のみを本人確認の際に有効な身分証とし、それ以外の障害者手帳での入場を認めていないコンサートやお笑いの公演が複数あった。

たとえば、人気アイドルグループ「AKB48」のチケットを取り扱う公式サイトでは、有効な身分証としてパスポート、免許証、学生証、住民基本台帳カード、マイナンバーカード、在留カードなどを挙げているが、障害者手帳に関しては「身体障害者手帳」のみとしている。毎日新聞はこの公式サイト運営者にコメントを求めたが、21日正午までに回答はなかった。

障害者手帳での本人確認は過去にトラブルも

精神障害者保健福祉手帳や療育手帳での本人確認では、過去にもトラブルがあった。昨年9月に芸能界を引退した安室奈美恵さんの最後のコンサートツアーは「障害者手帳」で入場可能としていた。

だが、昨年2月のヤフオクドーム(福岡市)での公演で療育手帳を提示した宮崎県に住むダウン症の女性は係員に止められ、会場に入れなかった。「国が発行したものではないから」という理由だったが、そもそも障害者手帳は自治体が発行しており、制度への無理解が原因だった。

同様のケースは同月のナゴヤドーム(名古屋市)公演でもあったという。また、昨年5月の東京ドーム公演でも、精神障害者保健福祉手帳を提示した女性が「入場拒否された」とツイッターに投稿し、拡散された(現在は削除)。

事態を受け、安室さんのコンサートで本人確認の業務を行った電子チケットサービス業者、ボードウォーク(東京都千代田区)は、療育手帳を提示して入場できなかった客に返金し、以降は他のミュージシャンの公演ですべての障害者手帳での入場を認めている。

しかし、他の業者が照合を請け負った別のミュージシャンの公演でも同種のトラブルは起こっており、身体障害者手帳以外の二つの手帳は今も明確な理由がないまま本人確認に利用できないケースがある。

関係団体は改善を訴える

コンサート以外の手続きでも日常的に障害者手帳で本人確認をしている人は多く、全国精神保健福祉会連合会の小幡恭弘事務局長は「身体障害者手帳と同じように扱ってほしい」と話す。

「精神障害者手帳は顔写真を付けないタイプも選択できるので、本人確認できないとしているのかもしれない」としつつ、「精神障害者、知的障害者に対する偏見や、安室さんのときのように手帳への理解不足で入場を拒まれているとしたら、三つの手帳は障害者手帳として同等なので、各興行を主催する企業などは差別的な扱いになることを認識し、基準を統一してもらいたい」と訴えた。

日本知的障害者福祉協会も「療育手帳についても、身体障害者手帳などと同様に本人確認の際に有効な身分証としてほしい」とコメントした。

44 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 00:41:59.07 ID:4SN6OvvA0.net

>>1
> 「国が発行したものではないから」という理由だったが、そもそも障害者手帳は自治体が発行しており、制度への無理解が原因だった。

国と自治体はイコールではない
国の発行した証明書でなければならないというのも一理ある

その場合、都道府県公安委員会が発行する運転免許証もダメだよな

4 :名無しさん@1周年:2019/06/22(土) 22:53:44.12 ID:yR0XleRl0.net

こういう証明書はひとまとめにしろよ
マイナンバーカードのICに入れておけばいい

123 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 16:36:52.64 ID:aWGNdtXA0.net

>>4
鉄道会社が嫌がってた。

7 :名無しさん@1周年:2019/06/22(土) 22:54:16.05 ID:zbgisCiU0.net

他の身分証を出せば?

13 :名無しさん@1周年:2019/06/22(土) 22:57:54.21 ID:xO363rxP0.net

免許持ってないなら、マイナンバーにしとけよ
そもそもIDカードとして何か一つ財布に入れとかないといけないのが分からない時点で知的障害だわw

19 :名無しさん@1周年:2019/06/22(土) 23:03:08.84 ID:X685hQO10.net

自治体ごとに発行してて偽造かどうか判断できないからな

30 :名無しさん@1周年:2019/06/22(土) 23:26:52.21 ID:3S/Ua4iB0.net

>>19
同じ自治体発行の身体障害者手帳はOKなんだが

26 :名無しさん@1周年:2019/06/22(土) 23:09:15.33 ID:Dr9seyue0.net

ビットコインやネット証券するときの本人確認もややこしいんだよ。運転免許あればすんなりだがないので他出したら
パスポート サインがローマ字(漢字でない)で不可
健康保険証 もともと不可
障害者手帳 もともと不可
マイナンバーカード作り再申し込みしかなかった。いずれ必要になりそうだから時期早いか遅いの違いだけだが。

27 :名無しさん@1周年:2019/06/22(土) 23:11:22.50 ID:9rtgO+ny0.net

博物館や遊園地などは入れるの?

32 :名無しさん@1周年:2019/06/22(土) 23:30:28.60 ID:RpDcr3bE0.net

写真付きの証明書に限るってしとけ

33 :名無しさん@1周年:2019/06/22(土) 23:34:41.39 ID:XjmE/IGs0.net

キチガイ手帳は写真付きやで

36 :名無しさん@1周年:2019/06/22(土) 23:36:56.05 ID:kWs1Yg0k0.net

マイナンバーカード申請すればよくね?

39 :名無しさん@1周年:2019/06/22(土) 23:51:26.64 ID:dXtdIZNq0.net

昔は精神の手帳は写真がなかったから本人確認で使えないことが多いのはわかる。
身体障害者手帳が使えて療育手帳が使えないのは意味不明。

53 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 01:22:26.14 ID:t3QeATT00.net

精神や療育は顔写真が無かったりするから、身分証としては保険証とかと同様に一段階下の扱いが普通
あと、本人確認時に何故かやたらとトラブル傾向がある。

>>39
今もだよ。貼っても良いし貼らなくてもいい。添付不要の扱いにして顔写真部分だけ後付で知り合いとかに替えたりしてくるタチが悪い奴が結構いる

67 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 02:37:23.24 ID:wzW0Wyw00.net

>>53
普通に顔写真を貼らないといけないぞ

88 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 09:23:44.46 ID:OsVQWcoW0.net

>>53
療育は顔写真必須じゃなかったっけ?
地域によって違う?

40 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 00:02:08.71 ID:gMjlHlaW0.net

東京だと愛の手帳だから療育手帳って名称が知られてないとか?

41 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 00:14:54.84 ID:NuOfPxUX0.net

コンサートやスポーツの試合はあくまで興業
利益優先、福祉じゃないから

てんかん持ちの人を安易に入場させて
ストロボやステージの演出で発作を起こされ
中断したら下手したら億の損失が出る

知りませんでしたは通用しないし、管理責任を問われる主催者側は困るだろ

42 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 00:32:53.50 ID:XXiRtjpf0.net

本人の意思の行動に、自己での責任が持てないことと、付き添いが必要と思われることからだと推測いたしますw

43 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 00:36:52.33 ID:sirMivQI0.net

運転免許証のないヤツらなんかマイナンバーカードくらい作って置けよ。損はないだろう

69 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 02:42:28.26 ID:RxywD7VV0.net

もう、マイナンバーカードに統一すればいいのよ

78 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 06:47:12.18 ID:AOb7Ce330.net

JRも精神障害だけは割引しないからね
昔は「写真が添付されてないから確認が取れない」の言い分
だが、今は精神手帳でも写真添付が当たり前で拒否も原則出来ない
本人確認が出来るようになってからJRは「我々の儲けが減る!割引したいなら国が出すべき!」と本音を言っている

ちなみに身体と精神は40%くらい、知的は16%くらいしか居ないので精神を割引すると確かに利益は下がってしまうだろう
新幹線の乗車券(特急券は割引にはならない)まで割引くのだから、嫌がるのも当然だろう

81 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 07:08:16.44 ID:XjvTKK0F0.net

>>78
社員とその家族には無料や格安で利用させてるのに

85 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 08:16:37.45 ID:FBs0l/oU0.net

>>81
社割と同じようなもんでしょ
手帳持ちは自治体によってはバスなどの恩恵があるはず
なんでも割引優遇が当たり前だと思うな障害者

86 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 08:47:04.84 ID:p7aaoILy0.net

>>85
東京では、精神障害者手帳保持者は都営地下鉄や都営バスは無料。
民間の路線バスは半額になるよ。

107 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 12:58:13.79 ID:5jat+H6X0.net

>>86
無料なのは東京都在住者で無料券をもっている奴だけだ
色んなところに迷惑が掛かるから嘘の書き込みはやめろ
それと精神障害者なんて鬱病と言えば貰えるんだから
こんなものを障害者呼ばわりするなよな

120 :86:2019/06/23(日) 16:04:45.40 ID:p7aaoILy0.net

>>107
85で「自治体によっては」と書いているから、東京のことを書いたんじゃないか。
それは他県の手帳保持者まで東京都が面倒見てくれないよ。
もちろん、無料となるには最初にそれなりの手続きが必要なのは確かだが。

84 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 08:15:19.51 ID:FBs0l/oU0.net

通知カードや保険証単独では身分証明にならないのと同じ
何をもって証明とするかはあくまで主催の判断であり責任の範疇だ
それと、きちがいが普通にライブ見れんのwww
途中でアウアウ騒ぎだしたら周りの客に賠償してくれんのか?

87 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 08:54:46.74 ID:tczMPphO0.net

>>84
障害者手帳を自分で持ち歩ける程度の方ならそんな迷惑行為はしないぞ。
せいぜいお前と同レベルの気持ち悪さだ。
しかもお前と違ってあちら様は病気などのやむを得ない事情がある

91 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 10:48:19.71 ID:vv8mLPSV0.net

>>87
病気無双
手帳無双
診断がホイホイつけられる手口を知らず
本当に苦しんでいるのは、
診断を受ける機会もなく、必死で生きている労働者だ
障害者を養ってるのは我ら納税者だ
勘違いすんな

125 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 16:45:46.77 ID:k44xI6xx0.net

>>91
割引じゃなくて本人確認の書類の話だよ。

92 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 10:53:18.70 ID:UuLxRK290.net

精神障害者や知的障害者は違う手帳を持ってることを知らずに最初の文言を作ったんだろうな
それで現場はその趣旨をわからないので書いてある通りに判断するしかなかった

99 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 12:42:55.51 ID:d1pUSZWT0.net

顔写真必須で統一出来たら身分証として使えるかもしれないね。

顔写真はいや身分証としては使用させろとか、ワガママ言いまくり。

108 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 12:58:28.54 ID:IES3FZjA0.net

なんでだめなんだろ、自治体発行の顔写真入りなのに
交通機関の半額ってこの手帳で受けられるのに

116 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 15:28:44.98 ID:F9U92cpp0.net
>>108
身分証として認めるモンの種類が多すぎると
それだけ確認業務する人間の教育にもコストかかるし、
確認自体にも時間がかかることになるから……

自治体ごとに書式が違ったりしたらもう……

117 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 15:34:04.70 ID:Ph3wUEf10.net

>>116
免許証は確かに形式が統一されてるもんな。
大学生の時分にコンビニバイトしたけど、税金の振込票ってものの見事に
各自治体ごとにバラバラなんだよな。書式から色から紙の大きさに至るまで。

109 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 13:00:32.19 ID:yCEdTdzI0.net

駄目って言うなら駄目じゃない身分証明書用意すればいいだけだろ、持ってくる物の中に書いてあるんだからそれくらい用意して来いや

110 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 13:04:54.44 ID:6vhv0LSI0.net

>>109
世の中説明をキチンと見ない読まない聞かない人って結構いるからなぁ。
周りにも説明書を読まない人とかいるでしょ?

115 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 15:23:52.42 ID:FdT5YWrC0.net

拒否するなら少なくとも理由は示せよ

118 :名無しさん@1周年:2019/06/23(日) 15:50:27.96 ID:hQIstFqL0.net

昔ワールドカップのチケット引き換えに身分証明書が必要って話が出たとき、
0歳の子供のチケット引き換えどうするかで揉めたことがあったような。


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